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La presente informativa descrive i diritti che gli utenti possono esercitare in relazione al trattamento dei propri dati personali e le modalità per presentare e gestire una richiesta.
Le richieste vengono gestite nel rispetto della normativa applicabile, adottando misure adeguate a tutelare la riservatezza, la sicurezza e la corretta gestione dei dati personali.
1. I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
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ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali;
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ottenere l'accesso ai propri dati personali;
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richiedere una copia dei dati personali trattati;
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richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;
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richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
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richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
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opporsi al trattamento quando consentito dalla normativa applicabile;
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richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
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revocare il consenso precedentemente fornito, ove il trattamento sia basato sul consenso.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L'esercizio dei diritti può essere soggetto alle condizioni, alle eccezioni e alle limitazioni previste dalla normativa vigente.
2. Come presentare una richiesta
Per esercitare uno dei diritti sopra indicati è possibile inviare una richiesta utilizzando i recapiti riportati nella presente pagina.
Per consentire una gestione corretta ed efficiente della richiesta è possibile indicare:
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nome e cognome;
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indirizzo e-mail associato all'utente o utilizzato per l'ordine, se applicabile;
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numero dell'ordine, se disponibile e pertinente alla richiesta;
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descrizione chiara del diritto che si intende esercitare o della richiesta presentata.
La presentazione della richiesta è gratuita, salvo i casi nei quali la normativa applicabile consenta diversamente.
Qualora le informazioni fornite non siano sufficienti per identificare i dati interessati o consentire la gestione della richiesta, potranno essere richiesti ulteriori elementi ragionevolmente necessari.
3. Verifica dell'identità
Per tutelare la riservatezza dei dati personali e prevenire accessi, comunicazioni o modifiche non autorizzati, prima di procedere con una richiesta potrebbe essere necessario verificare l'identità del richiedente.
La verifica viene effettuata in misura proporzionata alla natura della richiesta e ai dati personali interessati.
Saranno richieste esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie a confermare l'identità dell'interessato e a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
Le informazioni raccolte durante la verifica saranno utilizzate per la gestione della richiesta e trattate secondo i principi di sicurezza e minimizzazione dei dati.
4. Gestione della richiesta
Dopo la ricezione della richiesta saranno effettuate le verifiche necessarie e verrà fornito un riscontro secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Le richieste vengono gestite senza ingiustificato ritardo e nei termini previsti dalla legge.
Qualora siano necessarie ulteriori verifiche o la richiesta presenti particolare complessità, i tempi di gestione potranno essere estesi esclusivamente nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Quando previsto, l'interessato sarà informato dell'eventuale estensione dei tempi e delle relative motivazioni.
Salvo diversa richiesta dell'interessato o obblighi di legge, le comunicazioni relative alla richiesta saranno effettuate attraverso un canale idoneo a garantire la corretta gestione e la riservatezza delle informazioni.
Qualora una richiesta non possa essere accolta integralmente, saranno comunicate le relative motivazioni nei limiti previsti dalla normativa vigente.
5. Autorità di controllo
Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
L'esercizio di tale diritto non pregiudica gli altri strumenti di tutela eventualmente riconosciuti all'interessato dalla normativa applicabile.
6. Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e i servizi disponibili viene gestito da zeldravo attraverso i recapiti indicati nella presente pagina.
zeldravo tratta i dati personali degli utenti per le finalità connesse al funzionamento del sito, alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti e agli altri servizi richiesti dagli utenti, nel rispetto della normativa applicabile.
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti è possibile utilizzare i recapiti indicati nella presente informativa.
7. Contatti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare il servizio clienti.
Posta elettronica
Telefono
+1 (386) 710 6692
Indirizzo
80 SW 11th Ave
Lake Butler, FL 32054
Stati Uniti
Orari del servizio clienti
09:10–12:00 / 14:00–18:10
Esclusi i giorni festivi.
Le richieste relative ai dati personali vengono gestite nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, sicurezza, riservatezza e minimizzazione previsti dalla normativa applicabile.
8. Aggiornamento della presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata quando necessario per riflettere eventuali modifiche operative, organizzative o normative.
La versione pubblicata sul sito è quella attualmente applicabile.